LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

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LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par MICKAEL02 le Sam 1 Juin 2013 - 16:49

Je passe une commande sur ldlc.
Ils demandent copie de la cni, copie d'une facture téléphone, copie de la cb avec masquage des quelques chiffres. Là leur sécurité jm'en tape. Ce seras annulé lundi.


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Re: LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par Pollux le Sam 1 Juin 2013 - 17:07

j'ai passé plus d'une 20aine de commandes chez eux, depuis 2003, et jamais eu ce genre de demande ... scratch

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Re: LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par MICKAEL02 le Sam 1 Juin 2013 - 19:20

http://www.ldlc.com/faq/n959/demande-de-justificatif/

C'est la première fois en 11 ans que je commande sur le net qu'on me demande ça.

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Re: LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par Mickael60 le Sam 1 Juin 2013 - 22:07

connait pas ce site,

mais c'est vrai que les infos demandées, c'est moyen quand même de balancer ça

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Re: LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par MICKAEL02 le Sam 1 Juin 2013 - 23:05

Bah elle est passée en validé. Donc ils vont peut être pas me les réclamer ! Bon après ils l'envoient a beaucoup de monde à ce que je vois sur le net. Jsuis pas le seul que ça rebute.

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Re: LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par le ch'gail le Dim 2 Juin 2013 - 13:04

Validée mais ne sera envoyer que quand tu aura fourni les justifs.

On en demande aussi à mon taf, c'est pour éviter les fraudes.
Rassure toi une fois verifier ils détruises les pieces (enfin c'est que l'on fait nous).

Mais je comprend que ca puisse rebuter, j'ai d'ailleurs annuler la commande d'un client la semaine derniere car il refusait de donner ces justifs..

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Re: LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par MICKAEL02 le Dim 2 Juin 2013 - 13:11

Sur leurs site il est écrit qu'ils les conservent 24 mois après la transaction... Moi ce que j'en dit c'est que ça peut tomber en de mauvaises mains..

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Re: LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par le ch'gail le Dim 2 Juin 2013 - 13:14

ah, effectivement.. M'enfin bon t'as pas trop le choix.
soit tu fourni ou soit t'annule ta commande...

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Re: LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par MICKAEL02 le Dim 2 Juin 2013 - 14:09

le ch'gail a écrit:ah, effectivement.. M'enfin bon t'as pas trop le choix.
soit tu fourni ou soit t'annule ta commande...

Je suis passé par ldlc pour la première fois car il y avait un code reduc de 15€.
J'aurais su ... Enfin je vais voir demain si j'ai de leurs nouvelles.

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Re: LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par Pollux le Dim 2 Juin 2013 - 19:26

Tiens nous au jus, ça me surprend de leur part Wink

Je connais le mec qui a monté le projet LDLC vers 1999 Laughing

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Re: LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par MICKAEL02 le Lun 3 Juin 2013 - 0:00

Quelques screenshots du mail reçu :






Après tu as le lien posté plus haut où c'est expliqué sur le site ldlc.

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Re: LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par Johann73 le Lun 3 Juin 2013 - 11:13

J'ai déjà un site qui m'avait demandé ce genre de justificatif. Je ne sais plus lequel mais un site très connu.
J'avais du annuler à l'époque faute de justificatif de domicile.
Personnellement je trouve que c'est plus sérieux un site qui tente de lutter contre la fraude qu'un site qui ne demande rien.

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Re: LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par Mickael60 le Lun 3 Juin 2013 - 11:19

moi ce qui me dérange c'est surtout d'envoyer des copie de la carte bancaire :/

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Re: LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par MICKAEL02 le Lun 3 Juin 2013 - 12:13

Bah le justif de domicile déjà c'est mort. Toutes mes factures sont de janvier. Et pas de ligne fixe a la maison...

Pas eu de nouvelles pour l'instant. Elle est bien passée en "validé" au lieu de "en attente de justificatifs" .
Donc je ne sais pas si il faut que je les envoies quand même... Laughing
Parce que sinon j'annule !


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Re: LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par Rick le Lun 3 Juin 2013 - 12:17

Je trouve ça quand même très intrusif...
Je préfère acheter en boutique, quitte à payer un poil plus chère mais avec mes infos perso préservées.

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Re: LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par MICKAEL02 le Lun 3 Juin 2013 - 14:26

Le fait est qu'il y en aurait pour une somme "astronomique"... Un portable à 199€ Smile
Qui n'est pas disponible dans des magasins physiques.

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Re: LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par MICKAEL02 le Ven 7 Juin 2013 - 23:48

J'ai reçu ma commande. Et sans les documents ! Wiko Cink Five. Il est sorti de façon nationale lundi.

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Re: LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par le ch'gail le Dim 9 Juin 2013 - 12:18

Bien

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Re: LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par MICKAEL02 le Lun 10 Juin 2013 - 1:31

Au moins vous saurez que sans les envoyer. Ça arrive quand même !

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Re: LDLC qui demande des justificatifs anormaux ?

Message par Valou le Ven 21 Juin 2013 - 0:38

C'est clair que si on me demande ce genre d'info, j'annule.

Il faut pas déconner quand même. C'est plus de la protection là c'est de l'intrusion!

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